Развитие цифровых услуг в Москве продолжится

Пандемия коронавируса и объявленный вслед за ней режим самоизоляции вынудил власти Москвы перевести многие государственные услуги в дистанционный формат. По окончанию карантинных мер стало ясно, что дальнейшая цифровизация необходима.

Вынужденная мера показала основные недостатки существовавшей до эпидемии системы оказания госуслуг. Ведомства сумели приспособиться к режиму работы, в котором основной массив услуг оказывается онлайн. Теперь они готовы к внедрению электронного документооборота, оставив центрам «Мои документы» вспомогательную роль.

Исходя из этого, важной задачей становится повышение компьютерной грамотности у населения — многие представители старшего поколения не умеют пользоваться компьютером в достаточной степени.