Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил, что Московского портала потребителей за год использовали больше 750 тысяч раз. Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил, что Московского портала потребителей за год использовали больше 750 тысяч раз. — Столичному порталу потребителя — год. Он помогает покупателям или заказчикам услуг узнать о своих правах, — сообщил Сергей Собянин. Он добавил, что жители Москвы могут узнать о защите прав потребителей. На портале представлены статьи и видео по этой теме. Кроме того...

Мэр Москвы Сергей Собянин отметил отзывчивость и профессионализм сотрудников столичных центров госуслуг. Они активно принимают участие в разных социально значимых проектах. Мэр Москвы Сергей Собянин отметил отзывчивость и профессионализм сотрудников столичных центров госуслуг. Они активно принимают участие в разных социально значимых проектах. — Ежедневно за госуслугами обращаются почти 70 тысяч москвичей. И каждый получает индивидуальный подход, — рассказал Сергей Собянин. Мэр Москвы добавил,...

... покосившаяся скамейка окончательно развалится, а перегоревшая лампочка в подъезде поменяется сама собой. Пользователи портала оформляют обращения, не откладывая решение вопросов в долгий ящик, контролируют выполнение жалобы. Это важный компонент взаимодействия города и горожан ...

Около 80 процентов обращений пользователей за 2021 год обработал специализированный чат-бот портала поставщиков. Около 80 процентов обращений пользователей за 2021 год обработал специализированный чат-бот портала поставщиков. Отметим, что за этот период горожане обратились к онлайн-помощнику около 225 тысяч раз, и только в 20 процентах случаев для решения вопросов понадобилась помощь специалиста. Подобная технология говорит не только о востребованности, но и об эффективности данного канала коммуникации...