Об открытии центра государственных услуг в Хамовниках после капитального ремонта сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова. Об открытии центра государственных услуг в Хамовниках сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова. Она добавила, что в столице продолжают обновлять инфраструктуру. Для жителей Москвы улучшают качество получения и доступность услуг. — В Хамовниках после капитального ремонта открылся обновленный...

Мэр Москвы Сергей Собянин выразил благодарность сотрудникам центров «Мои документы». Девять лет они придерживаются высоких стандартов работы. Мэр Москвы Сергей Собянин выразил благодарность сотрудникам центров «Мои документы». Девять лет они придерживаются высоких стандартов работы. — Человек на первом месте — «Московскому стандарту госуслуг» девять лет. Его критерии предложили в свое время сами москвичи, — рассказал Сергей Собянин. Он отметил, что работники центров «Мои документы» не просто предоставляют...

Сергей Собянин сообщил, что в Москве создали лучшую в мире систему предоставления государственных услуг. Эту тему обсудили на встрече с доверенными лицами на Покровке. Сергей Собянин сообщил, что в Москве создали лучшую в мире систему предоставления государственных услуг. Эту тему обсудили на встрече с доверенными лицами на Покровке. — Сегодня трудно представить Москву без системы «Мои документы», без искреннего сервиса, который там оказывается, — прокомментировал Сергей Собянин. Он добавил, что...

Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил, что для столичных выпускников запустили семь электронных услуг. На данный момент горожане могут воспользоваться 400 сервисами. Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил, что для столичных выпускников запустили семь электронных услуг. На данный момент жители столицы могут воспользоваться 400 сервисами. — Они делают жизнь горожан удобнее, а взаимодействие с государством — проще и понятнее, — прокомментировал Сергей Собянин. Мэр Москвы добавил, что онлайн действуют 140 услуг...

Мэр Москвы Сергей Собянин отметил отзывчивость и профессионализм сотрудников столичных центров госуслуг. Они активно принимают участие в разных социально значимых проектах. Мэр Москвы Сергей Собянин отметил отзывчивость и профессионализм сотрудников столичных центров госуслуг. Они активно принимают участие в разных социально значимых проектах. — Ежедневно за госуслугами обращаются почти 70 тысяч москвичей. И каждый получает индивидуальный подход, — рассказал Сергей Собянин. Мэр Москвы добавил,...

Жители Москвы в Центрах госуслуг могут отправить письма участникам специальной военной операции в рамках акции «Письма для наших героев» в преддверии Нового года. Жители Москвы в Центрах госуслуг могут отправить письма участникам специальной военной операции в рамках акции «Письма для наших героев» в преддверии Нового года. В центрах госуслуг разместили ящики для открыток. Туда можно опустить письмо с пожеланиями, которые в Новый год получат адресаты. Коробки расположены в зоне выставки «Москва...

Цифровизация городских услуг и сервисов делает жизнь москвичей комфортнее, позволяя экономить массу времени на походах в государственные структуры. Такое мнение депутат Московской городской Думы Людмила Гусева выразила в беседе с журналистами Агентства городских новостей «Москва». Цифровизация городских услуг и сервисов делает жизнь москвичей комфортнее, позволяя экономить массу времени на походах в государственные структуры. Такое мнение депутат Московской городской Думы Людмила Гусева выразила...

На официальном сайте мэра Москвы сообщили о том, что теперь около 99 процентов государственных услуг оказывают в офисах «Мои документы» вне зависимости от места прописки. На официальном сайте мэра Москвы сообщили о том, что теперь около 99 процентов государственных услуг оказывают в офисах «Мои документы» вне зависимости от места прописки. — Число специалистов в центрах превысило 11 тысяч. Количество госуслуг, которые можно получить по экстерриториальному принципу, выросло почти в 25 раз, — отметили...

Внедрение функции «голосовой помощник» позволяет горожанам значительно сократить время на поиски необходимых ответов. Теперь виртуальные ассистенты не ограничены исключительно прикладными функциями. Они способны вести беседы с пользователями на разные темы и давать рекомендации практически по любым вопросам. Внедрение функции «голосовой помощник» позволяет горожанам значительно сократить время на поиски необходимых ответов. Теперь виртуальные ассистенты не ограничены исключительно прикладными функциями...

Москвичам стала доступна онлайн-услуга «Подача сведений о поверке или вводе водосчетчиков в эксплуатацию после замены, демонтажа или пропуска срока поверки». Москвичам стала доступна онлайн-услуга «Подача сведений о поверке или вводе водосчетчиков в эксплуатацию после замены, демонтажа или пропуска срока поверки». Воспользоваться сервисом могут жители тех домов, где управляющая компания заключила договор с единым диспетчерским центром и с офисами «Мои документы» по начислению платы за жилищно-коммунальные...

Информационные технологии стали неотъемлемой частью жизни жителей столицы. Экосистема сервисов Правительства Москвы помогает горожанам экономить время при решении самых разных вопросов. Информационные технологии стали неотъемлемой частью жизни жителей столицы. Экосистема сервисов Правительства Москвы помогает горожанам экономить время при решении самых разных вопросов. На сайте mos.ru количество зарегистрированных пользователей составляет уже около 14 миллионов. В электронный вид в столице перевели...

Более 1800 раз воспользовались сервисом для онлайн-записи к нотариусу на портале госуслуг. Его запустили в июне 2021 года. Более 1800 раз воспользовались сервисом для онлайн-записи к нотариусу на портале госуслуг. Его запустили в июне 2021 года. Как правило, жители Москвы обращаются к специалисту для оформления доверенности или согласия. Еще для того, чтобы подготовить документы для сделок с недвижимостью. Только по этим вопросам забронировали более 300 встреч с экспертами. Запись к любому нотариусу...

Американский специалист в области культуры сервиса, президент компании Service Quality Institute Джон Шоул в ходе IV Форума социальных инноваций регионов отметил, что центры госуслуг в Москве работают лучше мировых коммерческих компаний. Американский специалист в области культуры сервиса, президент компании Service Quality Institute Джон Шоул в ходе IV Форума социальных инноваций регионов отметил, что центры госуслуг в Москве работают лучше мировых коммерческих компаний. Он добавил, что Россия...

Первый центр услуг для предпринимателей из сферы креативных индустрий открылся в Москве. Причина появления — увеличение сообщества этой сферы, объединяющего около 500 000 человек. Первый центр услуг для предпринимателей из сферы креативных индустрий открылся в Москве. Причина появления — увеличение сообщества этой сферы, объединяющего около 500 000 человек. Заместитель мэра Москвы Наталья Сергунина сообщила, что в Москве уже есть один креативный технопарк. Его резиденты смогут получить до десяти...

Теперь пользователи приложения «Моя Москва» могут скачать квитанции об оплате любой из государственных услуг, выполненной с 1 декабря 2020 года, в разделе «История платежей». Теперь пользователи приложения «Моя Москва» могут скачать квитанции об оплате любой из государственных услуг, выполненной с 1 декабря 2020 года, в разделе «История платежей». Жителям Москвы больше не нужно хранить дома бумажные квитанции, ведь архив уже доступен в мобильном приложении «Моя Москва». Его можно скачать на смартфоны...

Лучшие цифровые практики, которые внедряют в Москве, начали применять за пределами столичного региона. Лучшие цифровые практики, которые внедряют в Москве, начали применять за пределами столичного региона. Например, в Центральном федеральном округе уменьшилось число случаев автоугонов, а водители стали аккуратнее вести себя на дорогах. Это стало возможно благодаря применению столичной системы фотовидеофиксации транспортных нарушений. В лучшую сторону изменился и порядок оказания госуслуг в офисах...

Мэр Москвы Сергей Собянин рассказал, что социальная сфера в столице становится более клиентоориентированной. Такой подход позволяет достигать лучших показателей. Мэр Москвы Сергей Собянин рассказал, что социальная сфера в столице становится более клиентоориентированной. Такой подход позволяет достигать лучших показателей. Развитие социальной сферы позволит обеспечить регулярную обратную связь с людьми, которые оценивают качество работы госорганов. Эти стандарты внедрены в центрах госуслуг «Мои...

В Москве учебный центр «Мои документы» в текущем году отмечает шестилетие. В Москве учебный центр «Мои документы» в текущем году отмечает шестилетие. —За это время в учреждении разработали более 60 очных и запустили свыше 230 онлайн-курсов для повышения профессионализма специалистов. Тренинги организуют для новых сотрудников и для опытных, — рассказала заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова. На сайте газеты «Новые округа» сообщили, что в период пандемии COVID-19...

... воспользоваться медицинскими сервисами и многое другое Заместитель мэра Москвы отметила, что создание единой платформы стало мировым трендом и столица вошла в список лидеров этого направления. В среднем порталом mos.ru посещают около 20 миллионов человек в месяц. На сайте газеты «Новые ...

В столице упростят процесс получения государственных услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья. Соответствующее постановление подписал мэр Москвы Сергей Собянин. В столице упростят процесс получения государственных услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья. Соответствующее постановление подписал мэр Москвы Сергей Собянин. Благодаря изменениям жителям столицы с ограниченными возможностями здоровья теперь не нужно будет предоставлять сведения об их статусе согласно...

Индивидуальный подход в работе с ветеранами в Москве сохранится при любой эпидемиологической ситуации. Об этом в беседе с журналистами Агентства городских новостей «Москва» сообщила участник комиссии Мосгордумы по экономической и социальной политике Ольга Мельникова. Индивидуальный подход в работе с ветеранами в Москве сохранится при любой эпидемиологической ситуации. Об этом в беседе с журналистами Агентства городских новостей «Москва» сообщила участник комиссии Мосгордумы по экономической и...

В первом квартале 2020 года более 90 процентов государственных услуг связанных с имуществом жители Москвы оформили с помощью онлайн-сервисов. В первом квартале 2020 года более 90 процентов государственных услуг связанных с имуществом жители Москвы оформили с помощью онлайн-сервисов. Горожане в основном пользовались порталом mos.ru. Жители Москвы подали 320 тысяч заявок на получение услуг в сфере земельно-имущественных отношений, сообщили на сайте газеты «Новые округа». — Из 35 опций уже 23 доступны...

Жители столицы смогут воспользоваться виртуальным музеем Главного архивного управления Москвы и центров государственных услуг «Мои документы». Жители столицы смогут воспользоваться виртуальным музеем Главного архивного управления Москвы и центров государственных услуг «Мои документы». Портал запустили 6 мая. — В качестве экспонатов пользователи увидят около 7,5 тысяч документов и других предметов времен Великой Отечественной войны. Собрать такую коллекцию удалось благодаря акции «Москва — с заботой...

Сотрудников офисов «Мои документы» начали принимать заявления на надомное обслуживание. Предоставление услуги в многофункциональных центрах началось с 1 января 2020 года. Сотрудников офисов «Мои документы» начали принимать заявления на надомное обслуживание. Предоставление услуги в многофункциональных центрах началось с 1 января 2020 года. Посетитель сможет подать заявление в любом офисе «Мои документы». Специалисты соцзащиты изучат справки и выполнят нужные запросы в рамках межведомственного взаимодействия...

Мастер-классы и лекции проведут во Дворце государственных услуг на Выставке достижений народного хозяйства в Москве. Мероприятие организуют в честь годовщины со дня открытия учреждения. Мастер-классы и лекции проведут во Дворце государственных услуг на Выставке достижений народного хозяйства в Москве. Мероприятие организуют в честь годовщины со дня открытия учреждения. Жители смогут 21 декабря посетить мастер-классы по ораторскому искусству, развить навыки общения и стрессоустойчивость, сообщили...

Выставку «Москва — с заботой об истории» обновили в центрах «Мои документы». Выставку «Москва — с заботой об истории» обновили в центрах «Мои документы». Жители смогут увидеть материалы, которые ранее хранились в секретных архивах Федеральной службы безопасности. Экспозицию назвали «Контрнаступление: переломный момент». Посетители узнают подробности операции, в ходе которой Советские войска перешли от обороны Москвы к наступлению. Как уточнили на официальном сайте газеты «Новые округа», выставку...

Система безналичной оплаты госпошлины и госуслуг заработала в окнах приема центров «Мои документы» в Москве. Система безналичной оплаты госпошлины и госуслуг заработала в окнах приема центров «Мои документы» в Москве. Жители смогут воспользоваться банковской картой или смартфоном. Терминалы безналичной оплаты установили в 130 центрах, включая «Мои документы» в Москве, проинформировали на официальном сайте газеты «Новые округа». — Мы хотим сделать процесс получения услуг комфортным для жителей...

Обследование в офисах «Мои документы» в Москве прошли почти две тысячи человек. Врачи в течение четырех дней проверили состояние легких посетителей центров госуслуг. Обследование в офисах «Мои документы» в Москве прошли почти две тысячи человек. Врачи в течение четырех дней проверили состояние легких посетителей центров госуслуг. Специалисты осмотрели 696 мужчин и 1093 женщин. Обследования прошли в десяти офисах «Мои документы» в Москве. Врачи обнаружили признаки таких патологий, как астма, тонзиллит...

Сотрудники Департамента здравоохранения Москвы подумают, как сделать поликлиники столицы комфортнее. Сотрудники Департамента здравоохранения Москвы подумают, как сделать поликлиники столицы комфортнее. — Мы рассмотрим идею об установке телевизоров, кроме того прозвучало предложение приносить кофе пациентам после 15 минут ожидания в очереди. Посмотрим на практики наших коллег из центров госуслуг, — рассказал Алексей Хрипун, руководитель Департамента здравоохранения Москвы на пресс-конференции в...

Весной 2020 года специалисты начнут ремонт в 50 поликлиниках Москвы. Весной 2020 года специалисты начнут ремонт в 50 поликлиниках Москвы. — Согласно графику работы начнут уже в начале апреля 2020 года. Мы заранее проинформируем жителей, как они смогут получить медицинскую помощь во время ремонта зданий, — сообщил глава Департамента здравоохранения Москвы Алексей Хрипун. Специалисты центров госуслуг проведут поквартирный обход. Жители Москвы получат информационные брошюры и проконсультируются у...

Масштабная информационная компания начнется в Москве с 20 ноября. Сотрудники центров госуслуг начнут поквартирный обход жителей столицы, чтобы сообщить подробности о капитальном ремонте поликлиник. Справочную службу по информированию горожан создали в Москве. Сотрудники центров госуслуг с 20 ноября начнут поквартирный обход жителей столицы, чтобы сообщить подробности о капитальном ремонте поликлиник. В 2020 году в первых 50 поликлиниках специалисты начнут ремонтные работы. Поликлиники обновят...

Жители смогут узнать историю Москвы в период мобилизации 1941 года. Тематические выставки подготовили специалисты Главного архивного управления столицы. Жители смогут узнать историю Москвы в период мобилизации 1941 года. Тематические выставки подготовили специалисты Главного архивного управления столицы. Экспозиции разместили в 20 центрах «Мои документы» в рамках проекта «Москва — с заботой об истории». Цель этой акции — сохранить память о героях Великой отечественной войны. — Мы хотим не только...

Московский отдел социальной защиты населения сообщает, что 30.12.2015 принято постановление Правительства Москвы N 959-ПП, которым: Московский отдел социальной защиты населения сообщает, что 30.12.2015 принято постановление Правительства Москвы N 959-ПП, которым: 1. Утверждены административные регламенты предоставления двух государственных услуг «Назначение единовременной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с рождением (усыновлением) ребенка» и «Назначение дополнительного единовременного...